舒缓的音乐、淡淡的香氛中，职工们在心理辅导课堂上跟着心理老师做放松练习，互相按摩手臂与肩头；节庆趣味体验现场，外卖骑手、环卫工人在游戏中开怀欢笑；亲子活动室里，家长与孩子俯身协作，点亮一盏盏金鱼灯……一幕幕温暖鲜活的场景，来自区总工会“会服务·惠职工”系列心理健康服务。在普陀，这类重体验、轻说教的心理服务，正成为广大职工调适身心状态、安放内心情绪的重要渠道。

　　2023年7月，区总工会职工心理健康体验中心投用。针对职工差异化的心理诉求，中心建立起“周周有咨询、月月有活动”的常态化服务模式。“我们坚持每月至少推出一场主题心理活动，每周常态化开放个体咨询，变职工上门求助为服务主动下沉。”区总工会相关负责人介绍，服务触角延伸到企业、机关、学校、产业、社区各个层面。自启用以来，累计开展各类活动60余场，服务职工近5000人次。

　　按需定制到一线。拒绝“一套课件讲到底”，区总工会根据不同行业的工作特点，定制团体辅导内容。东港街道芳香疗愈现场，职工沉浸在互助手疗之中。一位参与体验的职工感慨：“第一次参与这样的活动，感觉特别好，整个人都松下来了！”针对教师长期伏案积攒的身体劳损，武岭中学的减压沙龙安排了芳香头疗、肩颈舒缓；面向小干岛产业社区的船舶一线工人，除专题讲座外，同步设置压力测评和一对一咨询，直面职工工作和家庭平衡的现实难题；海中洲集团的减压课堂上，职工们在老师引导下放松身心；司法局开展的放松练习，帮助干部从紧绷的工作节奏中短暂抽离；金融机构的减压课堂上，压力气球、眼睛聚焦放松法等简单技巧，让职工学完就可以运用到工作生活当中。

　　“单纯理论宣讲很难走进劳动者的内心。”区总工会相关负责人说，这也是活动大量采用体验式设计的原因，降低心理服务的参与门槛，让大家先在松弛的氛围中接纳自我情绪，再学习调节方法。除下沉送服务外，体验中心阵地持续对外开放，职工可预约私密性个体咨询，倾诉工作生活中的困扰，获得专业一对一心理疏导。

　　心理关怀融入生活场景。职工心理健康，不止是身心调适，也关乎家庭和睦与精神文化生活。区总工会把心理关怀和民俗体验、亲子陪伴有机结合，拓宽心理服务的场景边界。

　　节庆期间，面向环卫工人、快递外卖员等劳动者举办趣味体验活动。游戏消解了工作疲惫，节日慰问品传递工会温情，现场还会同步开展普法宣传，实现心理抚慰与法治宣传双向落地；亲子手作活动不追求成品的精致度，更看重亲子之间的沟通表达。在共同制作的过程中，不少家庭卸下日常的急躁，重新找回被忙碌冲淡的理解与默契。

　　线上科普随时学。线下活动受时间、场地制约，难以覆盖全部职工。区总工会打通线上传播渠道，依托“舟山市普陀区总工会”公众号推出“普工‘心’课堂”科普栏目。栏目围绕情绪识别、情绪管理、家庭相处等职工关注度较高的话题，输出通俗易懂、可操作性强的心理科普内容。职工利用碎片化时间就可以阅读学习，让心理调适知识触达更多劳动者。

　　从阵地内一对一的私密倾诉，到下沉一线的定制化团体辅导，再到民俗、亲子特色体验，叠加线上持续更新的科普内容，普陀已构建起线上线下互补联动的职工心理健康服务网络。

　　“守护劳动者心理健康，是一件细水长流的民生工作。”区总工会相关负责人表示，工会将持续下沉一线，倾听职工真实反馈，迭代优化课程供给，把更接地气的心理关怀送到劳动者身边，让更多人拥有一处可以安放情绪的“心灵港湾”。

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