近日，区社会治理中心依托多部门联动调处机制，成功化解一起邻里噪音扰民纠纷。

　　据悉，沈家门某老旧小区隔音条件较差，楼上住户日常产生的噪音，经常影响楼下两位九旬老人休息。多次自行沟通未果后，邻里矛盾僵持，两位老人前往区社会治理中心求助。

　　工作人员耐心安抚老人情绪，第一时间对接属地社区核实纠纷详情，并依托中心“睦邻·和居”工作室启动联动调处机制，联合区司法局、区公安分局及属地街道上门调解。调解中，工作人员情理法并用，一边倾听老人诉求、引导依法维权，一边向楼上住户普法释理、讲明底线。最终，楼上住户认识到自身问题，当场承诺落实降噪措施、规范日常行为，这起积压已久的邻里纠纷得以化解。

　　“邻里纠纷看似事小，却直接关系群众居住幸福感与基层和谐稳定。”区社会治理中心相关负责人表示，中心始终坚持“群众利益无小事”，聚焦邻里琐事、民生小事，依托多部门联动调处机制，精准化解各类基层矛盾，同时通过规范化建设、数字赋能升级，持续优化矛盾纠纷化解流程，把矛盾化解在萌芽、解决在基层。据统计，今年以来，区社会治理中心已成功调处各类矛盾纠纷2175件，其中重大疑难纠纷165件。

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