近日，普陀区半升洞客运中心“航行的支部”提质增效行动推进会召开。会议聚焦阵地、业务、服务三类资源整合，明确红帆领航、提质强航、共富助航、安全护航、暖心畅航五大协同行动，推动半升洞客运中心岛际客运服务从“基础达标”向“全域提质”跨越。

　　作为岛际交通的重要枢纽，半升洞客运中心汇聚5家水上客运企业、7条航线、20艘客运船舶，涉及市属国企、区属国企、民营企业等不同主体。如何把各方力量拧成一股绳，是“航行的支部”一直在探索的课题。会上，五大协同行动一一列明，正是要把阵地、业务、服务三类资源真正统一起来，让岛际客运服务再上新台阶。

　　近年来，普陀区“航行的支部”坚持实干争先，在交通客运领域持续发挥组织优势，紧扣舟山市“航行的支部”海疆党建指导中心“五个一批”要求，聚焦队伍提能、服务提质、共富提效，走出一条党建引领海岛交通客运提质增效的新路。

　　先锋领航，筑牢客运堡垒

　　发挥作用，关键在机制贯通。在区“航行的支部”交通客运指导站引领下，半升洞客运中心贯彻交通客运领域“客运站、客运企业、客船”三位一体运行机制，联合区交通运输局统筹5家水上客运企业的相关航线及客运船舶，建立联席会议、项目揭榜等机制，统筹先锋船和普通船。每年梳理重点任务、攻坚项目等清单，各企业认领，季度调度跟踪落地，建强做实一批海上党组织。

　　教育跟着船班走。围绕“培养发展一批海上党员”，半升洞客运中心主动融入区“航行的支部”党员教育培训体系，船岸联动打造“海上党员移动教育阵地”，整合优质课程资源，固化每年1次集中培训、每季度1次“海上党课开讲啦”等活动；接入海上学习数智平台，保障船员党员“海上即时学、随船便捷学”，把党性修养和履职本领送到船头。

　　平战转换，党员先行。依托“航行的支部”应急动员平战转换机制，在台风天、恶劣天气等关键节点，交通客运领域党员突击队第一时间集结到位，承担船舶回港避风、旅客转移、物资抢运等急难任务，涌现出一批冲锋在前的党员突击队队员、应急骨干。同时，交通客运领域深挖船员、乘务员队伍里的技术能手、奉献标兵，选树先进典型，用身边榜样引领全员实干争先。

　　暖心畅航，守护出行通途

　　服务优化举措持续落地。结合“新打造一批先锋船”，半升洞客运中心通过先锋船舶硬件改造，推动暖心服务提质增效。“普陀梵云”“普陀祥云”两艘豪华高速客船今年同步投运沈家门半升洞至桃花岛快艇航线，助力海岛旅游与民生出行提质升级；全市首艘电力推进客船正加紧建造，抗风等级较高，将实现低噪音、低振动航行，提升乘客乘船体验。

　　硬件提档之外，“航行的支部”暖心服务的细节同样可感可及。半升洞客运中心“莲心小站”配备常用药品、儿童雨衣、老花镜等便民物资，提供大件行李寄存、搬运及轮椅推行服务，并为海上船员代收快递包裹与生活物资，靠岸即取或送达船上。

　　船站服务员技能培训每年定期开展，涵盖服务意识、形象礼仪、应急救助等；组建“爱传递”志愿服务队，开展“四帮四送”活动，建立旅客需求动态清单，为老幼病残孕等特殊群体提供“一对一”陪伴式服务；依托政务热线与船头座谈线下渠道，建立统一诉求收集平台，完善“收集—转办—反馈—回访”闭环处置机制，让特殊群体出行有人管、有人帮。

　　共富助航，搭建惠民枢纽

　　在“航行的支部”引领下，水上客运企业与海岛携手，打造“岛有坊、船有站、城有店”共富网络。35条客货邮融合线路、季节性农产品专线及冷链专线用起来，“客船+快递”联运模式也逐步推开。客运码头、客运航线上，岸船协同开设销售站点，已设立4个共富驿站、5个共富微驿站。“上午采摘、中午装船、下午到店”的快速供应链就这样打通，本地土特产上船进站、抱团出岛，从“直运直销”走向“边运边销”。

　　特色产品出岛更顺，民生物资进岛也更快。以半升洞客货邮服务站为枢纽，运营客船设置客货邮专属投放区域，配套标准化专用包装袋，物资转运更规范。客货邮车辆摆渡绿色通道同步开辟，绿色通行证、车渡优惠通行证陆续发放，政策红利直达海岛群众。如今，海岛行政村快递频次由每周1次提升至每天1次；偏远海岛单件物流成本大幅降低。此外，小岛党员先锋队联合村“两委”干部、党员志愿者，把快递送进村、送到户，为留守老人、行动不便群众代办寄递。

　　海上党建、为民服务、共富助航……我区将持续擦亮“航行的支部”品牌，让党的关怀随船抵达每一座岛屿、每一位群众。

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