记者 黄钰颖 通讯员 傅一珩 　2026-01-30 09:39

　　

　　老人吃饭有助餐，居家养老有照料，困难群众有帮扶，婚姻登记有温情，身后之事有保障……2025年，普陀民政工作聚焦“一老一小一困”等重点群体，创新服务模式，优化资源配置，全年累计投入民生保障资金超亿元，惠及群众超10万人次，用一件件民生实事、一个个暖心举措，交出一份温暖厚重的民生答卷。

　　养老服务全面升级

　　养老服务是民生保障的重要基石。我区以构建多元化、高品质养老服务体系为目标，依托“居家+机构+海岛”三维支撑网络，持续织密养老服务保障网。

　　在服务供给方面，老年助餐服务全面升级，“阳光厨房”覆盖全区，为众多老年人提供新鲜可口的餐食；4家民生服务综合体成为老年人的“快乐家园”，全年开展丰富多彩的活动，有效缓解老年人的孤独感。针对偏远海岛老人出行难的问题，我区深入推进“海岛支老”行动，将专业服务送上门，切实打通养老服务“最后一公里”。

　　在适老化改造与健康保障方面，通过发放补贴、安装扶手和智能报警器等方式，为数百户老年家庭改善居住环境，显著提升居家安全性。同时，实现70周岁以上户籍老人意外伤害保险全覆盖，近5万名老人获得“安全兜底”。养老服务队伍专业化水平持续提升，新增多名“双持证”养老护理员，并开展多场健康宣教活动，全面优化养老服务质量。

　　创新项目成效显著，白沙岛“海岛焕新家”适老环境改善工程不仅开发公益性岗位，更吸引社会力量广泛参与，服务人数大幅增长，荣获第八届“浙江慈善奖”，相关经验获主流媒体广泛报道。此外，区属海福社会福利中心获评全国“敬老文明号”，普陀养老服务的“国字号”招牌愈加亮眼。

　　服务保障提效能

　　2025年，我区民政工作以数字化改革与精细化管理为双轮驱动，在筑牢社会救助防线的同时，推动社会服务智慧转型，全方位提升民生保障的温度与效能。

　　一方面，社会救助体系持续彰显温度，从“保基本”向“精帮扶”深度转型。低保标准稳步提升至每人每月1190元，各类救助金均按规定及时足额发放。创新实施“物质+服务”救助模式，依托区助联体打造“普善行”救助品牌，实施善居工程、精康融合等项目32个，惠及困难群众1.6万人次。通过“救助政策进海岛”行动培训基层骨干101名，将低收入人口动态监测范围扩大至10类、覆盖1.72万人，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。全年主动将11名重度残疾人纳入低保，跨地护送困难群众40人次，救助服务更具主动性与温度。

　　另一方面，以数字化改革为牵引，在殡葬、婚姻登记、地名管理等领域推动社会服务智慧转型。殡葬服务领域率先建成“四个一”智慧监管平台，实现全流程可视化监管，全年为群众减免身后事基本服务费用368万元。婚姻登记实现“全国通办”，全年办理结婚登记1474对，举办集体婚礼等主题活动12场，服务新人夫妇3170余对。在地名管理方面，完成展茅街道、白沙岛“乡村著名行动”试点，健全地名信息系统，推进“数字门牌”赋能乡村治理与文化传承。完成蚂蚁岛、桃花、虾峙等地数字门牌试点，编印新版《普陀城区图》，助力乡村振兴与地名文化保护。

　　激发社会组织活力

　　我区以社会组织培育与慈善事业规范为双轮驱动，推动基层治理从规范化迈向协同化发展。

　　在社会组织培育方面，全年新增规范登记社会组织10家，完成264家机构年检。通过分级分类培育，新增3A级以上社会组织8家，其中5A级2家。聚焦“普社众创益暖海岛”品牌，实施公益创投项目36个，投入资金128.7万元，开展专题培训8场，覆盖300人次，有效激发社会组织活力。

　　在治理创新方面，构建“党建引领+公益创投+项目孵化+能力建设”协同机制，孵化志愿服务团队11支，围绕探访照料、文化服务等开展项目化运作，惠及居民2200余人次，推动社会组织深度融入基层治理。

　　在慈善事业发展方面，深化“阳光慈善”建设，加强信息公开与平台监管。打造“普润慈心”等品牌项目2个，投入资金6.5万元，推动慈善资源精准对接社区需求，形成规范有序、协同发展的基层治理新格局。

　　民生无小事，枝叶总关情。未来我区将持续创新服务、提升效能，不断延长百姓的“幸福清单”，让民生底色更加鲜亮、幸福成色愈发饱满。

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