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“真的不知道该怎么感谢才好……”近日,家住虾峙镇的优抚对象小贺(化名)在面对回访的工作人员时感激地说。过去一段时间,这个家庭面临持续考验——母亲需长期治疗重病,小贺本人的健康状况也难以支撑起全部重担,整个家庭承受着不小压力。
温暖与支持并未缺席。了解小贺家的情况后,区退役军人事务局与承接优抚服务的社会组织爱心桥社工服务中心迅速响应,将其列为重点关爱对象,及时伸出援手。一场多方参与、协力帮扶的暖心行动也随之展开。
帮扶始于倾听与走进家门。社工们一次次入户探访,认真了解这个家庭当前最需要解决的问题。随后,他们主动担当起资源链接的桥梁:积极对接市、区妇联,协助厘清医疗救助政策;走访相关部门,说明家庭实际情况;走进其所属村委会,协助整理申请材料,确保每一份帮扶意愿都能落到实处。
通过多方协调与持续跟进,一笔5000元的救助资金最终得以落实到位,为小贺家庭缓解了部分医疗支出的压力。然而,经济援助并非帮扶的全部。家中母亲病情时有反复,父亲随后也确诊肺部疾病,接连的健康挑战让这个家庭承受着照护与心理的双重压力。社工们持续开展情绪疏导、心理支持和日常关怀,帮助他们逐步恢复信心。
“这不仅是一个家庭的温暖传递,也展现了政府购买优抚服务的暖心成效。当专业的社会力量参与进来,帮扶就不再局限于物质层面,而成为链接政策、传递关怀、纾解困难的有力支撑。”区退役军人事务局相关负责人表示。