“绿化带总算是修复好了，看着舒服多了，也没人再踩上去了。”前段时间，海珠苑小区的周边绿化带，经过修复焕然一新，附近居民高兴之余，连连称赞“网格夜访”机制的高效率。

　　海珠苑小区是沈家门中兴社区的一个老旧小区，在小区初建之时，周边绿化带的责任单位和维护单位未能得到明确界定，加之缺乏有效的管理机制和沟通渠道，这一问题长期悬而未决，导致了一系列环境卫生问题凸显。本该是装点环境的绿色景观，却变成了环境卫生的痛点，垃圾随处可见，植被缺乏养护而破损、枯萎，还有行人随意穿越、踩踏等现象。

　　“因为绿化带脏乱破损，加上缺乏有效管理，老是看见有人在绿化带上倾倒垃圾，久而久之就更脏乱了。”小区居民反映，此前每次经过都会摇头，这一问题不仅影响小区居民生活质量，也有损城市整体形象。

　　今年，区司法局“网格夜访”工作人员，在走访之时接到了海珠苑较多居民的强烈反映。工作人员就该问题迅速开展实地调查，深入了解网格群众、小区居民和社区干部对该情况的诉求。在基本掌握问题的来龙去脉后，区司法局承担起了沟通协调相关部门的工作。

　　区司法局及时研判，确定问题症结所在，积极牵头，与城投、园林等部门沟通协调、现场办公，根据绿化带受损情况，协商确定由区城投集团负责修复绿化带破损部分后，及时移交园林部门后续养护管理。在完成整改后，区司法局继续通过网格走访，进行后续跟踪，确保绿化带环境卫生和养护管理长期有效维护。从网格介入到问题解决，不到两个月，海珠苑周边绿化带，绿意盎然、重焕生机，环境卫生问题得到圆满解决。

　　“这次通过区司法局网格走访的介入，从根本上解决了困扰多年的‘老大难’，而且效率很高，改善了小区周边环境，居民们现在也很开心、很满意。”中兴社区党委书记叶璐璐说。

　　“我们把群众反映的问题逐项分类，及时对接相关职能责任部门沟通协调，把问题切实解决落地。”区司法局相关负责人表示。

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