近日,2023年度舟山市农贸市场“信用商户”名单公布,我区有15名经营户上榜。凭借诚实守信的经营理念,部分经营户已连续多年获评“信用商户”,以实实在在的信誉赢得市场认可和顾客信赖。
在东港市场,徐四昌经营肉类零售生意已有20多年,今年他再次获评“信用商户”。“连续多少年获评我记不清了,但始终牢记做生意绝不短斤缺两,这是我坚守的基本道德和原则。”徐四昌腼腆表示要坚持保质保量,“自从东港市场建立以来我就一直在这卖猪肉,不管是不是信用商户,反正坚持不把隔夜肉拿到市场来卖。要对得起这份买卖,对得起每一位顾客。”
同样在东港市场的副食品零售经营户郑林英,也是市场里的信用标杆,今年她也再次获评“信用商户”。说起经营之道,郑林英深有感触地表示,将心比心就是她做生意的信用守则。“自己挣钱不容易,就能理解顾客挣钱也不容易,所以肯定要把好货卖给他们,让他们觉得物有所值。”为确保货品品质,郑林英在进货时总是严格把关,仔细查看产品的生产日期和保质期。每隔一段时间还会主动盘点存货,密切关注是否有临近保质期的食品。“我宁愿少进些货,也要确保食品新鲜,像米面年糕这类保质期较短的,实在卖不掉就处理掉。”
记者从区市场监管分局了解到,此次我区15名市场经营户的营业点,涵盖乐业市场、鲁家峙农贸市场、欣和农贸市场、金叶市场、阳光三六五农贸市场、东港市场、昌正市场、沈家门西大市场和东河市场。这也是我区引导诚信经营、打造文明市场取得的积极成效。
东港市场副经理林光贤介绍,自全市农贸市场开展“信用商户”评选活动以来,该市场已有近20名经营户获评,其中不乏多次或连续获评的经营户。市场管理层也在日常工作中积极引导他们互相比学赶超,共同营造诚信经营的良好氛围。
“我们每天早上都会收集经营户的进货台账,并与省农贸市场综合监管平台进行数据对接,确保货源的透明度和可追溯性。”林光贤介绍,为了确保交易的公平性,市场每隔一星期就会对所有商户的秤进行校准,使用砝码进行测试,确保秤的准确性。此外,市场内也有公平秤供顾客自行验证商品重量,进一步增强交易的透明度和公正性。“对经营户的售价我们也会监控跟进,保障消费者权益。”林光贤说。
据了解,“信用商户”评比除了结合经营者一定期限内在食品安全、保供稳价、环境卫生、商品陈列等依法经营的表现情况外,还会从信用积累和信用流失两大类信用评价指标着手。信用积累包括配合管理、开拓创新、好人好事和社会责任,信用流失包括不诚信经营行为、不安全经营行为、不规范经营行为和违法违规相关行为。若综合分数较高,年度信用评价为优秀的,可作为推荐评选“信用商户”的主要依据;综合得分低下不合格的经营者,会在所在市场醒目位置或有关媒体上进行通报,并依照摊位协议等约定,取消其下年度场内经营资格。
区市场监管分局相关负责人表示,希望通过信用征集、评价、公示等方式,以激励、限制、惩戒、教育等手段,对经营者进入、存续、退出市场全过程进行信用监管,构建“行政执法、商户自律、社会监督”三位一体的长效管理机制,确保市场经营消费环境持续向好。“我们也将进一步加强引导和监管,提高经营者诚信守法意识,规范市场交易行为,提升文明和谐的市场经营消费环境。”