近日，沈家门街道残疾人之家和展茅街道残疾人之家消费维权站点挂牌成立。这是继今年3月全市首家“残疾人之家”消费维权站点在普陀馨悦残疾人之家设立后，我区残疾人维权服务体系的又一次重要拓展。

　　为切实保障残疾人合法权益，提升特殊群体消费维权能力，区消保委联合区残联持续推进镇(街道)残疾人之家消费维权站点建设。此次新增的两个站点将进一步完善全区残疾人消费维权服务网络，为残疾人群体提供更加便捷、高效的服务。

　　新站点全面开通残疾人消费维权绿色通道，建立“一对一”消费维权援助机制，同时与社区、企业、志愿者等建立联动协作机制，形成覆盖咨询、调解、反馈的全链条服务体系。

　　区消保委相关负责人表示，新站点的设立，将有效破解残疾人因为信息不对称、沟通不顺、维权渠道不畅等问题导致的维权困境，通过定期开展“维权知识进站点”培训活动，推动消费维权服务与弱势群体“零距离”，切实增强残疾人群体的获得感、幸福感和安全感。

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