近日，区政务服务管理中心123名办事员通过2024年浙江省政务服务办事员等级考试，取得初级工(五级)职业技能等级证书，开启了“持证上岗”服务市民和企业的工作新阶段。

　　据了解，为推动政务服务更加标准化、规范化，构建形成政务服务窗口工作人员管理、培育、评价的全周期、职业化工作体系，全省组织开展政务服务办事员等级考试。该考试由理论知识考试和技能要求考试两大部分构成，考核从业人员应掌握的政务服务基本理论知识、基本操作技能和一般道德法规知识，共设五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工3个等级。

　　区政务服务管理中心积极响应省、市政务服务办事员“持证上岗”号召，组织首批政务服务办事员参加2024年浙江省政务服务办事员等级考试，最终有123名办事员通过考试，取得职业技能等级证书。

　　“希望通过以考促学、以考促用、以考促能，加强我们窗口工作人员理论知识和技能水平，培养精益求精的敬业风气，为推进政务服务增值化改革、打造营商环境最优区建设一支综合素质佳、业务水平高、服务质量优的职业化窗口工作人员队伍。”区政务服务管理中心相关负责人表示。

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