“舟山市普陀区应急管理局提醒:您申请的危险化学品经营许可延期已办结。”近日,舟山深能燃气发展有限公司工作人员章鹏,在浙江政务服务网上办理了危险化学品经营许可延期申请。令他没想到的是,在网上提交资料半小时后,就收到了这样一条短信提醒。
章鹏就职的企业在六横,他告诉记者,以前办理危险化学品经营许可相关业务,必须到现场办理,来回要花费一天时间。手续办结后,取证还得再跑一趟,来回折腾不说还容易耽误事。“现在好了,线上办理,快递送证,不用跑就能把手续办了,证件快过期了还有提醒,太贴心了。”章鹏说。
大力提升服务质效、执法方式不断向精细型转化、打通普法宣传“最后一公里”……近年来,区应急管理局多措并举,持续推进应急管理工作法治化。
“应急管理是国家治理体系和治理能力的重要组成部分,推进应急管理法治工作是推进应急管理事业健康发展的重要举措。”区应急管理局党委书记、局长徐军安说。
针对服务质效的提升,区应急管理局顺势而为,不断创新服务内容和形式,助力行政审批效率提升、柔性执法关怀、信用修复纾困等,营造良好营商环境。在行政审批方面,除了自主线上办理,还为有困难的企业提供电话指导、上门服务或代为申报等多种服务方式;在柔性执法方面,积极践行包容审慎监管原则,落实轻微不罚、首违不罚制度,综合运用说服教育、劝导规范、约谈告诫、预警提示等方式,引导企业、当事人从“不敢违法”向“不想违法”转变。区应急管理局还梳理了全区符合信用修复条件的失信企业清单,统一发送提示信息,一对一指导企业做好信用修复相关事项,以最大限度、最快速度,帮助符合条件的失信企业纠正失信行为,完成信用修复。
“当下的市场环境相较于以往,形势更为复杂,大而粗的执法方式无法适应现实需要,这也倒逼着我们主动将执法方式由粗放型向精细型转化。”徐军安介绍,近年来,区应急管理局充分利用科技创新的力量,丰富治理手段,改进执法方式,推进精准执法、高效执法、规范执法,走出“准确”和“细致”的新路子。
去年年底,区应急管理局建成规范化办案区,实现线下调查询问、证据调取、案件研讨、案卷归档等工作一站式办理。移动执法终端、激光测距仪、气体检测仪等执法设备的加入,也为现场执法提供保障。在线上,该局依托浙江省“大综合一体化”执法监管数字应用平台,大力提高执法精度,持续提升行政执法能力。今年上半年,全区应急系统共办理精准执法案件28起,同比增幅明显。
普法宣传也是应急管理工作法治化的重要一环。区应急管理局坚持普法与执法并重,积极推进普法融入法治实践全过程,推动“被动宣传”变为“主动服务”,打造普法责任清晰明确、普法资源有效整合、普法形式多样立体的法治宣传工作新格局,打通普法宣传的“最后一公里”。
“应急管理工作任务多、涉及广、挑战强。面对日益变化的生产生活环境,我们必须时刻打起精神,高度警醒预防,立行并重持续推进应急管理工作法治化,不断提高应急管理‘防’的力度和质量,从源头尽可能掐灭风险隐患,推动应急管理高质量发展。”徐军安表示。