记者从近日召开的普陀区劳动保障相关政策实施情况新闻发布会上获悉，过去一年，我区通过入企指导、仲裁效能提升等举措，有力促进了区域劳动关系的和谐发展。

　　在强化前端治理方面，我区也推出了一系列务实举措。区人社局设立专职人员负责投诉线索调度，全流程跟踪处理环节，形成核处闭环管理，确保“个个有着落，件件有回音”。同时联合住建、水利、交通等部门，以“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场”的“四不两直”方式，深入项目一线核查制度执行情况，目前在建工地工资支付保障制度已基本实现全覆盖。

　　在提升企业自主化解纠纷能力方面，区人社局开展入企指导和法律帮扶。2025年已完成用工体检136家，组织343名劳动关系协调员参加培训。

　　“在推进仲裁效能提升方面，我们采取了多项举措。”区人社局相关负责人介绍，一方面健全仲裁案件处理制度，优化立案、调解、庭审、裁决等环节流程，推行简案快办、繁案精审，有效缩短案件审理周期。2025年，全区立案受理劳动争议仲裁案件697件，涉及劳动者767人，结案金额2525.28万元，调解成功率79.18%。另一方面推进数字仲裁建设，升级改造数字仲裁庭，实现与省平台数据对接，支持手机端远程开庭、在线调解、电子送达等功能，网络办案率达49.44%。

　　“目前，我区劳动保障各项工作扎实推进，总体形势平稳向好。”区人社局相关负责人表示，将持续深化和谐劳动关系创建，加强新经济、新业态劳动用工指导；完善企业薪酬调查与信息发布制度，优化用工体检和协调员培训体系；深化数字仲裁，打造全流程在线、智能化辅助的争议处理新模式，全方位提升劳动关系治理效能。

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