在沈家门海事处的办公室里，朱艳的办公桌上总是整齐地叠着半尺高的案卷。翻开材料，边缘处常见她用蓝色水笔写下的标注——“需核企业整改凭证”“提醒船员权益条款”。身处一线执法队伍多年，她的工作虽没有惊涛骇浪的现场救援，却在字斟句酌的审核中，守住了海事执法的底线，也传递着为民服务的温度。

　　作为海事行政执法队伍中的一员，朱艳承担着执法督察和普法宣传等核心职责。前不久，她接手了一起船舶无证航行案：某船舶修造企业在新船交付时，因工作人员交接疏漏，未办理最低安全配员证书，导致首航即被查获。按常规流程，可直接依规处罚，但朱艳坚持“过罚相当、教育与惩戒相结合”的原则，决定深入核查，“不能只看条款，关键要弄清是故意违规还是无心之失。”

　　她调阅了该企业近三年的合规记录，发现其始终保持“零违法”。随后，她主动与企业负责人和经办人沟通，确认违规属疏忽所致，并非主观故意，且企业在发现问题后积极配合调查、主动补报材料。综合考量该案情节轻微、危害较小，同时当事人整改积极，朱艳依据柔性执法相关规定，提出“轻微免罚”的审核意见，既维护了法律权威，也为企业留下容错空间。

　　了解到该企业后续还需为多艘新船办理各类证书，且对审批流程不熟，朱艳又主动介绍“一船多证、一次通办”政策，详细讲解该政策在整合船舶国籍证书、最低安全配员证书等方面的便利，并手把手指导企业通过线上平台提交材料、告知咨询与加急办理渠道。

　　“原本以为肯定要罚款，没想到执法既有原则也有温度，不仅体谅我们的疏忽，还帮我们解决实际困难，节省了大量时间和成本。”企业负责人感慨地说。

　　“普法不是‘念法条’，关键是要让群众听得懂、用得上。”作为普法工作小组的核心成员，朱艳根据不同对象的特点“量体裁衣”：为航运企业讲解安全管理法规，帮助筑牢安全防线；面向商渔船船员开展防碰撞警示教育，用真实案例敲响警钟；走进渔村、学校，用通俗的语言和生动的动画普及水上安全与法律常识。一年来，她带领团队开展专题普法活动20余场，覆盖2000余人次。

　　“打铁必须自身硬”是朱艳常挂在嘴边的话。除了完成案件审核，她还利用业余时间和同事一起研讨法条、分析案例。在她的带动下，多名团队成员通过了国家统一法律职业资格考试并成长为公职律师。

　　多年来，她始终坚持“法理之内有温度”的信念，将法律知识灵活运用于实际工作。作为海事纠纷调解团队的骨干，她主动承担调解员职责，今年以来已参与调解船员欠薪、商船航行损坏渔网等纠纷共11起，均得到圆满解决。

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