8月17日凌晨2时许，一辆海鲜运输车在舟山收费站接受绿通查验时，10余袋贻贝突然从车上滑落。当班班长竺俊璇见状，立即上前与司机一同抢装货物，全力保障海鲜新鲜度不受影响。

　　无独有偶，8月16日18时许，也有一辆绿通车辆在完成查验驶离车道时，因司机未关紧后门锁扣，7大包170多公斤的小青菜掉落在收费车道。当班收费员发现异常后立即启动“货车特情处置预案”，迅速将货物转移至安全区域以保障交通顺畅，同时通过绿通车辆系统精准定位车主，仅用5分钟便联系上了司机，并协助完成货物复装。

　　为从源头杜绝类似问题，舟山收费站日前已在绿通车查验流程中增设“关门提醒”服务，查验结束后主动提醒司机检查车门锁扣、篷布捆扎等关键环节，将服务做在前头、做到细处。

　　据了解，舟山收费站日均车流量中货车占比达50%，其中绿农、海鲜等民生保障车辆较多。为全面提升货车通行效率及安全保障能力，舟山收费站及大桥沿线各站点均设立24小时绿通专道，配备捆扎绳等应急物资，免费提供检修工具、应急药品等12项便民服务，构建起集快速通行、应急救助与人文关怀于一体的综合服务体系。

　　今年以来，舟山收费站已累计保障约1.8万辆次减免绿通车辆快速通行，妥善处置货物遗落、车辆故障等各类应急事件，服务实效持续提升。下一步，舟山管理中心将继续优化服务流程，拓展服务场景，打造更有温度、更具效率的民生运输绿色通道，为区域经济社会发展提供坚强有力的交通支撑。

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