普陀区目前有300多名网约配送员，他们在送餐过程中经常遇到“门难进、车难停、楼难找、梯难乘”等现实问题。为此，普陀市场监管部门推广应用“浙里小哥码”，助外卖骑手实现“一码畅行”。截至目前，普陀已有130余名骑手完成“浙里小哥码”注册。

　　据介绍，“浙里小哥码”是我省针对网约配送行业创新推出的数字化解决方案，秉持“一码畅行、一码直达、一码共享”的理念，为骑手配送工作提供便利。其操作流程简便，外卖骑手只需在支付宝搜索“浙里小哥码”，完成个人基本信息实名认证，即可领取专属二维码。

　　“浙里小哥码”推广过程中，市市场监督管理局普陀分局一方面通过线下实地走访、线上微信沟通、电话联络等多种方式，全面调研骑手在配送服务过程中遇到的实际困难，精准锁定存在“门难进”问题的小区，并深入了解具体原因；另一方面积极与区住建局、社工部对接，核实相关情况，共同探讨切实可行的解决办法。

　　目前，普陀市场监管部门已基本完成辖区内物业公司的全面排摸工作，并将相关信息录入“浙里小哥码”应用后台，加强动态管理。外卖骑手完成“浙里小哥码”注册后，可利用“扫码畅行”“小区导航”“暖心驿站”等功能，实现在小区内便捷通行。骑手们只需在小区门口出示专属码，即可快速进入小区，通过“小区导航”功能精准找到目的地，还能在“暖心驿站”享受休息、饮水等贴心服务。

　　下一步，普陀市场监管部门将进一步扩大“浙里小哥码”注册覆盖范围，为骑手群体创造良好的工作环境，推动网约配送行业健康有序发展。

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