日前，全省“AI+公证复查与投诉”工作培训班在普陀举行，来自全省公证领域的120余名骨干参会，省司法厅业务处室到会指导。

　　公证是公共法律服务的重要组成部分。随着公证服务领域的不断拓展深化和服务形式的不断创新突破，人民群众对公证服务的期待越来越高。此次培训聚焦公证复查与投诉处理这一核心主题，对于提升全省公证行业风险防范能力、矛盾化解水平、服务规范程度具有极其重要的现实意义。

　　此次培训共持续2天，特邀中国公证协会专家、有关地市公证领域标杆人物进行授课。培训内容包含公证复查与复查争议投诉重点问题解析、复查流程与标准、典型案例分析、公证投诉的预防与处理等四项内容。

　　课程系统讲解了AI工具在案件预判、证据分析、流程优化和风险点识别等方面的应用方法，重点探讨了如何通过AI技术构建更高效、透明、规范的复查与投诉处理机制，推动工作模式从被动应对向主动预防转变、从事后纠错向源头治理转型，从而为提升公证公信力、优化群众服务体验、推动公证事业高质量发展提供数字支撑。

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