昨天下午，我市召开社会保障卡居民服务“一卡通”新闻发布会，介绍近期我市社会保障卡“一卡通”建设成效、特色创新举措及深化方向。

　　近年来，我市立足海岛特点，持续健全社保卡发行管理、场景应用等，全方位构建“小卡片服务大民生”便民服务体系，不断提升市民办事便利度和民生获得感。

　　在夯实发卡基础方面，我市全面破除社保卡申领户籍、参保等硬性门槛。截至目前，全市社保卡持卡人数达118.41万人，基本实现常住人口全覆盖。针对海岛分散、服务半径偏大的实际情况，依托6家合作银行、布设194个基层服务网点，实现全市乡镇(街道)及重点海岛服务全覆盖。同步构建线下窗口、移动端、自助终端、服务电话、上门代办“五位一体”立体化服务体系，持续压缩办事时限，全面落地金融卡号同号换卡服务，创新推出工行、农行同号换卡即办即取等特色服务。依托96225社保卡服务电话，精准响应市民办卡、用卡诉求，快速处置解决问题，提升服务温度与市民满意度。

　　在基础场景建设方面，聚焦市民高频刚需，市人社局牵头统筹，多部门协同联动，持续拓展“一卡通用”范围，累计落地260余项应用，全面覆盖八大民生核心领域，实现了“政务一卡通办”“医保一卡通结”“交通一卡通乘”“文旅一卡通游”“健身一卡通炼”“酒店一卡通住”“商户一卡通惠”“补贴一卡通领”。

　　在创新场景建设方面，我市积极推动社保卡服务从基础民生向特殊群体、涉外服务、社区治理延伸。为退役军人、残疾人、困难群众等特殊群体加载专属身份标签，开通社保卡免费公交乘车优待功能。将外国人来华工作许可信息嵌入社保卡，打造专属涉外“聚英卡”，落地6大核心涉外服务功能。在如心社区链接政务、商业、文化、体育等12类便民资源点，打造15分钟便民惠民生活圈。

　　作为实体社保卡的“数字版”，电子社保卡目前已接入440个服务渠道。线上，市民可以通过电子社保卡小程序，查社保、找工作，一键办理参保缴费、关系转移、待遇测算、待遇资格认证、个人养老金、失业保险、工伤保险等各种人社业务，还能下载、打印社保权益单、参保证明，查询专业技术与职业技能证书。线下，市民打开手机展示电子社保卡二维码就能在全市政务、文旅、体育等多领域使用。

　　市人社局相关负责人表示，下一步将夯实经办基础，全面升级服务保障，聚焦本地需求，创新拓展特色应用场景，打通数据壁垒，推进跨域协同一体化建设，不断擦亮“小卡片服务大民生”民生服务品牌。

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