“复工后一直没时间去窗口办户口迁移，没想到在浙里办App上动动手指就办好了。”日前，在沈家门务工的刘女士通过手机提交申请后，当天就收到审核通过通知，真切体验了“数据跑路”的畅快。而在区政务服务中心公安窗口，返岗务工人员李先生同样感受到高效服务：“本以为节后这段时间办证要排长队，没想到不到十分钟就办好了。”

　　从窗口“来即能办”到厂区“上门送证”，从护航企业出海到保障学子出行，近段时间以来，普陀公安以一系列精准务实的举措跑出政务服务“加速度”，助力复工复产和经济社会高质量发展。

　　面对节后返工潮带来的业务高峰，普陀公安提前研判、科学应对，全量开启“潮汐窗口”，推行“午间可办、延时下班”弹性工作制，确保群众“来即能办、办即能走”。

　　“春节假期后的首个工作日，窗口共高效办理身份证360余件、户籍业务60余件，平稳应对办证潮。”公安窗口副主任李圆洁介绍，在近期业务办理高峰期，出入境窗口及时开通绿色通道，通过提供加急、延时等服务，累计高效办理出入境证件百余件，以务实举措满足群众办证需求。

　　服务不仅“请进来”，更要“走出去”。针对节后外来务工人员集中返岗的实际，普陀公安依托“政务服务直通车”，将窗口前移至企业一线。在展茅万洋众创城，民警为集中返岗员工提供“上门办证”服务，并通过“开工安全第一课”，将反诈、禁毒、交通安全等知识送到员工身边，为企业拧紧“安全阀”。在位于六横的舟山中远海运重工有限公司厂区，刚办理完流动人口登记的外来务工人员小王兴奋地说：“不用请假、不用跑腿，民警直接把居住证办好送到车间，还上了安全课，这服务太贴心了。”

　　针对企业商务出境需求，普陀公安及时响应、靠前服务。前不久，舟山市鑫亚船舶修造有限公司多名管理人员急需赴国外开展商务活动。六横移民事务服务站当即开通绿色通道，普陀公安出入境管理大队同步启动加急预案，形成“基层受理—分局审核—上级协同”全链条提速模式，48小时内完成所有办证流程，助力企业人员如期出境。

　　节后浙里办及自助服务终端业务量激增，普陀公安及时调整服务模式，安排专人值守网办后台，第一时间受理审批群众申请事项，确保线上服务“不掉线、不断档”，让群众从“窗口排队”转向“指尖轻点”。

　　与此同时，出入境窗口推出“预约办”“预审办”服务，群众线上预约后可按约定时间到线下绿色通道即来即办。针对港澳签注等简易事项，窗口工作人员引导群众使用24小时自助服务区的智能签注设备，实现“立等可取”，确保服务“不打烊”、效能“不降低”。

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