“之前为车位被占的事，双方争了很久。现在纠纷解决了，车位也规范了，大家进出都方便多了。”日前，东港某小区因车位占用引发的矛盾，在“家庭签约律师”的及时介入和调解下顺利化解，原本与周边商户僵持不下的业委会代表这样感慨道。这一案例是我区推广“家庭签约律师”服务模式、推动法律服务下沉基层的具体体现。

　　为将优质法律服务延伸至基层末梢，我区从整合专业力量入手，构建多元协同服务体系。通过遴选专业扎实、经验丰富的执业律师，联动公职律师与“法律明白人”等法治力量，全面开展“一对一”家庭签约服务。截至目前，已累计与5000余户家庭签订服务协议，实现全域覆盖。

　　邻里矛盾常因沟通不畅而升级，专业法律力量的介入则能有效“降温”。前不久，家住某小区的徐先生遇到一件烦心事：因楼上住户卫生间渗水，自家天花板和墙壁受损。问题经物业多次协调仍僵持不下。于是，徐先生向身边的“家庭签约律师”求助。律师了解情况后，立即联合社区及物业工作人员一同上门，依据《中华人民共和国民法典》有关相邻权与损害赔偿的规定，厘清法律责任，并客观分析诉讼利弊，最终促成了双方和解，一场邻里纠纷得以化解。

　　像徐先生这样通过“家庭签约律师”高效解纷的案例并非个例，其背后是我区持续优化公共法律服务供给的系统性支撑。针对群众日常生活常见的高频法律需求，我区梳理形成经济纠纷、消费维权、物业争议等4类12项服务清单，提供法律咨询、文书代写等基础服务，精准回应群众“基本需求”。同时，组织“全民法服团”“乡音普法团”“巡回调解团”等专业团队，将服务延伸至小区业委会、物业及楼宇企业，构建“家庭—小区—社区”三级法治保障网。截至目前，我区已累计调处涉访涉诉纠纷130余起，解决民生实际问题16个，逐步满足群众“优享需求”。

　　目前，我区已集成13家规模律师事务所资源，建立“咨询分类—团队协办”工作机制，有效提升复杂法律问题的处置效率。我区还创新推出面向城市社区、海岛渔农村、蓝领社群、困境妇女儿童、军人军属的“五轨并行”服务模式，深度参与海岛社会事务规范、工业园区劳资纠纷调处等涉法工作。在“预防+干预”机制作用下，婚姻家庭、邻里纠纷等简易矛盾80%在诉前得以化解，涉法信访量同比下降25%，从源头上减少了矛盾激化的可能。

　　从“群众上门找服务”到“服务下沉解难题”，“家庭签约律师”模式以精准、便捷、人性化的实践，有效破解海岛公共法律服务的难点堵点。“我们将进一步加大宣传力度，提高群众对‘家庭签约律师’服务的知晓率和使用率，同时针对新业态劳动者、独居老人等群体定制专属服务包，让法治保障更加触手可及、暖心贴心。”区司法局相关负责人表示。

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