如何推动涉企服务更高效？4月29日召开的“民生面对面·书记市长走进基层单元”活动现场，参会代表们纷纷就进一步优化企业服务谈问题提建议，推动我市打造更优营商环境。

　　积极响应会议要求，市综合执法办深入推进“综合查一次”工作，优化创新服务方式，通过“预约式”指导服务，推动执法监管部门“组团式”上门，涉企难题“一站式”解决。

　　6月25日下午，普陀区综合执法办牵头，普陀区住建局、普陀区办证中心城管窗口等部门工作人员一同来到沈家门第一小学扩建及沈家门综合教育中心工程项目建设现场，“组团”送业务咨询上门。

　　沈家门第一小学扩建及沈家门综合教育中心工程总建筑面积约6.6万平方米，总造价约4.4亿元，2023年5月开工。一期工程已进入收尾阶段，即将开工的二期工程包括沈家门第一小学原有楼体拆除及新建综合体育馆，涉及较大体量的建筑垃圾清运及部分树木移栽。

　　“树木移栽与园林部门对接过了吗？”“建筑垃圾清运流程熟悉吗？”“高温天赶工，安全生产一定要抓牢。”……服务现场，工作人员与项目部相关负责人面对面，就相关事项一一交流，解答项目部提出的问题。

　　“这是我们的电话，有需要对接的我们来，你们不用一个部门一个部门跑了。”结束之际，普陀区综合执法办工作人员主动留下电话。

　　“感谢这一次‘组团式’服务，以后遇到跟部门对接方面的问题，联系更方便了。”该工程项目负责人俞锋告诉记者，相关职能部门的助企服务新方式，进一步提升了服务效能。

　　一项工程建设项目涉及到的事项及部门多而杂。为持续优化建筑工程项目服务，市综合执法办根据建筑行业需要，牵头制定《建筑工程项目“预约式”指导服务清单》并组建相关专业服务团队。根据该清单，10余家监管单位按照证前业务指导、事中合规指导、事后整改指导三个服务阶段，“组团”向企业提供业务咨询、预约审图、文明施工、开挖城市道路、滴漏抛洒、消防安全等事项全流程指导服务。

　　围绕行政执法高频需求行业和大宗商品储运等重点产业，我市综合行政执法部门进一步优化企业全生命周期指导，完善指导服务主题场景。

　　“服务前置推动企业合规生产，优化执法服务并重模式，深入推进‘综合查一次’。”市综合执法办相关负责人告诉记者，今年以来，“预约式”指导服务共收到企业预约申请133次，集中在建筑工程、医疗美容、餐饮企业、螺杆行业等领域，指导整改突出风险隐患132个。

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