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小服务中书写为民大情怀——普陀以新时代蚂蚁岛精神引领公共服务高质量发展纪实
记者 缪珊珊 通讯员 吴婷婷  2025-06-26 08:35
  

  “现在看电影再也不用抢座位了,提前预约就能看。”在沈家门街道民生服务综合体,居民张惠珍对这里的服务赞不绝口。这个集养老、医疗、文化等功能于一体的服务中心,是我区践行蚂蚁岛精神,提升公共服务水平的生动写照。

  运营初期,综合体的电影放映活动遇到了意想不到的情况。首场电影放映时,原本只能容纳百人的场地来了150多位老人。“没想到会有这么多老伙伴一起来看电影,大家都特别热情。”张惠珍回忆道。为了让大家都能有更好的观影体验,工作人员及时调整方案,将同一部电影分上午、下午两个时段放映,并完善了预约制度。现在综合体每周安排不同影片,固定放映两场,确保每位感兴趣的老人都能有机会观看。

  随着综合体运营步入正轨,养生课堂、舞蹈课程等丰富多彩的活动也相继推出。但新的问题也随之而来,工作人员在服务中发现,单纯依靠管理人员劝导公共空间吸烟等不文明行为效果不佳。为此,他们创新思路,发动社区里德高望重的老年志愿者参与劝导。这种“老伙伴劝老伙伴”的方式,以邻里间的理解和尊重为基础,用温和的方言交流,很快就让问题得到明显改善。“都是老邻居了,他们说得在理,我们自然愿意听。”一位老人这样说道。如今,在志愿者和工作人员的共同努力下,这里日均接待近400人次,秩序井然,成为深受群众喜爱的活动场所。

  “以前觉得蚂蚁岛精神离基层工作很遥远,现在明白它就体现在解决每一个小问题的过程中。”沈家门街道中大社区党委书记吴婷婷深有感触。

  “艰苦创业、敢啃骨头、勇争一流”的蚂蚁岛精神,正深度融入我区公共服务一体化建设。从民生服务综合体的运营创新,到“没有围墙的创业园”的建设,再到教育医疗资源的优化配置,这种精神已转化为推动民生改善的实际行动。

  为增强海岛乡村振兴内生动力,2022年以来,我区创新打造“没有围墙的创业园”,把创新创业的阵地、资源、政策、人才、服务由城区向小岛乡村延伸倾斜。截至目前,全区已建成乡创基地7个,集聚新业态230余家,培育乡创客1100余名,累计带动2200余名农村闲散劳动力在家门口就业,吸引1350余名高校毕业生等青年下乡就业创业。乡创基地累计接待游客超500万人次,实现旅游收入14亿元左右。

  在教育领域,我区通过优化学校布局和资源配置,促进区域教育均衡发展。去年,我区撤并了生源萎缩严重、办学水平相对薄弱的桃花中心学校,停办了办学基础条件、师资水平薄弱的民办新居民子弟学校育才学校,学生均安排至城区学校就读。至此,我区历史性实现有需求的随迁子女在公办学校就读率达到100%、义务教育学生本岛+大岛就读率达到100%,为全区义务教育高质量发展奠定了基础。

  在医疗服务方面,我区创新打造“海陆空”立体化医疗服务网络。海上升级“共富方舟·健康守护”行动,让偏远海岛和渔农村地区群众在家门口就能享受优质医疗服务;陆上深化家庭医生签约服务内涵,升级改造本岛片区12家社区卫生站(村卫生室);空中利用直升机运送偏远海岛急症病人,有效提升医疗救治效率。

  从教育医疗到就业创业,从养老服务到民生保障……这些成果凝聚着改革力量,彰显着普陀敢为人先的气魄。在高质量发展新征程上,普陀将继续以开拓进取的闯劲和持之以恒的韧劲,谱写新时代的奋斗华章。

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