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群众少了烦心事多了幸福事
记者郭杰通讯员刘哲言  2024-11-27 09:44
  

  “多亏了街道工作人员、社区网格员的耐心帮助,解决了我们周边群众晾衣难问题,真是太感谢你们了。”前不久,东港街道中昌社区网格员在日常走访中收到群众反映,位于东港贸易城附近的一处公共晾晒区,因长年风吹日晒,晾晒架已生锈破损,影响了日常使用。

  负责该片区的网格员经过现场检查,确认情况后,及时向社区党总支进行了汇报,并将相关情况同步发给街道综合信息指挥室。通过征求居民意见,街道、社区研判后,最终由中昌社区组织党员志愿者、网格员,对生锈的晾晒架进行打磨除锈、刷漆翻新。从情况反映到问题解决仅用时一天,贴心高效的服务得到周边居民一致好评。

  “我们辖区有部分开放式的小区,日常监管存在一定盲区和困难。通过在社区日常管理与服务中引入网格员力量,我们能广泛收集群众的意见诉求,及时发现和解决一些潜在的问题和矛盾,有效保障社区的和谐与稳定。”中昌社区党总支副书记史海娜说。

  近年来,我区扎实开展“屿海友邻·自在蓝湾”城市社区党建高质量提升行动,全面提升基层治理效能,聚力构建海岛城市精细化治理“普陀模式”,带动形成了一批项目服务集聚型、城市发展先导型、社会治理样板型、幸福宜居示范型社区,有效解决了城市社区党建基础薄弱、服务体系不健全等突出问题,进一步提升了群众获得感、幸福感和满意度。

  “希望小区垃圾分类点的标识字体能更大一点,方便老年人识别。”“希望能合理设置垃圾分类点位,方便居民投放。”……针对明越湾小区的垃圾分类点设置问题,日前,沈家门街道小蒲湾社区党委召开网格联席会议,召集公安、城管、物业、业主代表等共同商谈,围绕垃圾分类点位设置、保洁工作开展、住户宣传告知等问题,发表各自意见诉求,努力寻求最佳的解决方案。

  小蒲湾社区位于沈家门,具有渔农居混合、人户分离多等特点。为加深社区与居民的沟通联系,推动社区工作高质高效开展,小蒲湾社区以社区党委为核心,搭建了“社区—小区—楼道—联系户”治理网络,并联合公安、城管、物业等管理力量,通过“逢四说事”三方议事制度、网格夜访、网格联席会议等机制,扎实做好社情民意归集反馈等工作,确保问题矛盾第一时间发现、最快速度处置。

  实施“护苗托育”青少年成长关爱计划、探索小区公共设施维护“分修共治”模式、建立小区车辆管理“十条家规”……随着我区城市社区治理体制机制改革不断深化,因地制宜、各具特色的党建引领城市社区治理创新实践,在全区各城市社区不断涌现。

  此外,我区还积极健全条块联抓机制、强化街社联建机制、完善小区联管机制、梳理街道社区需求清单、制发互联互动单位项目书,集中解决一批小区治理中的难点问题,精准提供法律咨询、爱心义诊等服务;推进小区党支部规范化建设,分类动员党员亮身份、办实事、当先锋,引导参与小区党建和治理服务等具体工作。

  下步,我区将继续坚持党建引领,提炼完善城市社区治理优秀经验做法,努力构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体。

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