统一样式、菜价清晰的“放心菜单”，今夏现身东极镇各民宿餐桌，取代了以往含糊其辞的“时价海鲜”。这背后，是一套扎实的管理机制：以明码标价纳入民宿量化评分为支撑，通过动态检查与公众监督相结合，对该镇221家民宿进行常态化考评，推动规范经营成为常态。

　　记者从近日召开的普陀区旅游市场整治新闻发布会上获悉，今年以来，我区聚焦游客权益保护与旅游品牌提升，通过强化监管、优化服务、培育赋能等多维举措，持续增强旅游市场内生动力。

　　“东极的变化，反映了我区旅游市场的整体提升。”区市场监管分局局长胡佳晨介绍。旅游旺季，该局在沈家门、东港、东极等地开展集群执法与专项整治，检查餐饮单位720余家，立案查处“短斤缺两”案件9起，罚没款161万元，形成有效震慑。

　　在严格执法的同时，该局注重纠纷化解效率。通过优化“科所联动”流程，推动投诉“当场办结”；依托全区20个消费维权联络站及“浙消保”平台，构建从受理到反馈的全闭环管理机制，力求将矛盾化解在源头。

　　区市场监管分局还探索形成“监管与服务并重、规范与赋能结合”的新路径。针对东极等地维权难的问题，该局推出“东极食安无忧”预赔付机制，由政府引导、商户共担设立资金池，消费者凭相关材料可申请“先垫付、后调查”。自5月试运行以来，已垫付资金5300余元，为消费者挽回了损失。

　　为擦亮“舟山海鲜”品牌，该局牵头制定《舟山海鲜夜排档星级评定》市级地方标准，实施动态管理。目前已评定五星级海鲜夜排档9家、四星级19家，形成“看星吃海鲜”的示范效应。此外。该局贯彻“首违不罚、轻微免罚”原则，对小微商户、民宿等以教育指导替代行政处罚。

　　“小药店、小诊所、小美容店三小行业的健康发展，也关系到旅游市场的稳定。”胡佳晨介绍，全区范围内建立的“1+1+N”三小行业协同共治机制，目前已覆盖338家小药店、小诊所、小美容店等主体，今年已发现问题210个并全部完成整改，保障群众用药用妆安全。

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