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我市推出“共享护理”新模式
来源:舟山日报 2026-07-28 15:00

  记者从市妇联获悉,为补齐海岛养老服务短板,我市依托数字化家政平台“舟到好家政”,创新推出共享护理居家养老新模式,通过多人共享持证护理员、智能设备全天候安防、多重财政补贴减负,为舟山居家老人打造普惠、专业、安心的家门口养老服务。

  长期以来,传统居家养老两大难题困扰众多家庭。一方面是照护成本居高不下,全职住家保姆薪资、食宿、杂费叠加,每月花费六七千元甚至上万元,长年支出给普通工薪家庭带来沉重经济压力;另一方面,市场专业养老护理员稀缺,自行寻找零散保姆不仅缺乏系统老年照护培训,还常出现护工临时离岗、服务断档等问题。

  市妇联利用数字平台“舟到好家政”打造共享护理模式,简单来说,就是多名居住在同一社区的老人共享一批持证专业护理员,平台根据各家老人需求智能错峰排班,按需上门提供服务,省去护工食宿等隐形开销,资金全部投入实际照护服务,真正实现“人可流动,服务恒定”。

  “舟到好家政”负责人邵春芽告诉记者,该模式服务费用最高可比之前减半,叠加政策补贴后养老开支显著降低;同时平台提供的所有护理员统一参加老年护理专项培训、持证上岗,对比民间零散保姆,失能照护、助浴、康复护理等专业能力更有保障。此外,服务全程兜底,平台数字化统一调度排班,杜绝护工临时离岗造成照料空窗。不仅如此,老人还无须离开熟悉居所,签约家庭可免费配备毫米波雷达智能安防设备,24小时监测老人活动。发现老人有跌倒、长时间静止等异常情况,会自动向护理员、家属、物业推送预警,全方位守护独居老人居家安全。

  据了解,“舟到好家政”作为全市统一数字化家政服务中枢,现有3000余名在册护理人员,95%为专业女性养老护理从业者,全部实行亮码上岗、服务轨迹全程可追溯、信用信息公开可查,平台统一监管服务质量,切实解决群众找护工“不放心”的顾虑。

  记者在采访中了解到,为适配不同身体状况老人需求,目前平台定制三款标准化护理套餐,居民可按需自选。其中,“舒心守护”套餐面向自理、半自理老人,提供上门送餐、基础日常照料;“颐养陪护”主打深度居家陪护,每日上门做饭、高频代买跑腿,适配不愿统一配餐的家庭;“康养专护”专为中重度失能老人设计,增加翻身、体位转移等专业失能护理项目,覆盖全年龄段居家老人照护需求。

  此外,市妇联联动市民政、市商务等部门推出家政消费优惠政策,进一步降低家庭负担。据了解,我市民政部门针对中度及以上失能老人发放养老服务消费券,居家养老服务费用可报销50%,每月最高抵扣800元;同时平台推出社区拼团福利,同一社区8户老人成团即可享受服务8折优惠。两项福利叠加后,家庭每月最低仅需支付900元,就能享受稳定专业的上门养老护理服务,大幅缓解“一人失能、全家承压”的民生难题。

  目前共享护理已在以新城千岛街道为重点试点区域征集居民需求并逐步推广,目前正在持续征集社区需求家庭,以便形成连片共享服务圈,打造可复制、可推广的海岛居家养老舟山样板。

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