记者近日从区市场监管分局了解到,我区聚焦骑手面临的歇脚难、饮水难、热饭难、充电难、如厕难等“关键小事”,贴心打造了20个骑手暖心驿站,并在全市率先发布2024年度骑手暖心驿站建设地图,为骑手们提供便捷的休息站点查询服务。
“随着互联网快速发展,外卖骑手给我们的日常生活带来很大便利。但在这份便捷背后,外卖骑手们的辛勤付出不能忽视。”区市场监管分局相关负责人表示,考虑到外卖骑手工作时间长、工作环境特殊,他们希望给这些城市奔跑者提供更多温馨关怀与服务。
为此,该局深入调研了辖区内3个外卖配送站点的高频配送路线,并充分挖掘全区64家现有户外劳动者驿站等设施的潜力,积极协调多家单位,明确了驿站内设备维护、物资更新等常态化运维要求,经过实地走访精心筛选,最终确定了20个点位作为全区首批骑手暖心驿站。
“与其他户外劳动者驿站相比,筛选后创建的骑手暖心驿站,服务更精准。这些驿站均选址于外卖骑手频繁经过的区域,便于他们就近休息、恢复体力。同时,驿站还提供充电服务,能有效缓解骑手们长时间外出工作而不能充电的后顾之忧。”区市场监管分局相关负责人说。
为了让更多外卖骑手了解暖心驿站的准确位置、开放时间以及所提供的各项基本与应急服务,区市场监管分局在相关站点公示了骑手暖心驿站建设地图,并定制发放了800册《骑手电动自行车安全使用需知》。目前,首批骑手暖心驿站已全面投运,提供歇脚、饮水、手机充电等基本服务和防雨雪用具、防暑药品、消毒用品等应急服务,其中2个站点还配备了健康义诊等关怀服务,为骑手们的身心健康保驾护航。
区市场监管分局相关负责人表示,下步将以骑手暖心驿站为阵地,加强骑行安全政策宣传,深化“送温暖”服务,为骑手们提供更加便捷、安全的骑行环境。