现场发现问题,当场提出整改……近日夜晚,在普陀东港街道舵岙花苑小区改造现场,一群普陀党员干部化身听民需、察民情的“倾听者”,通过“网格夜访”一边向群众了解情况,一边现场解决实际问题。
“现场施工的时候一定要注意施工安全,刚才村民提出的问题要马上解决。”东港街道党工委副书记唐强在听取群众对施工安全、停车问题等烦恼后,现场对施工单位提出了改善要求,“走线问题也要趁着施工给老百姓解决好。”
“这次政府能一次性帮我们解决问题真是好足了。”家住舵岙花苑的居民张志国告诉记者,小区自交付后,一直存在较为严重的渗漏水问题。长期以来,居民对解决小区渗漏水问题反映强烈。
今年,普陀区社会治理中心通过“网格夜访”前往舵岙花苑小区进行实地查看,并针对该事件与普陀区城投集团进行研究讨论,协商漏水房屋的维修工作。在普陀区社会治理中心、东港街道、红旗村的共同推进下,该项目于今年7月31日完成招标工作,施工方于9月正式入场开启维修工作。
“施工预计持续9个月,施工期间我们也会继续进行‘网格夜访’,现场倾听群众的意见和建议。”据普陀区社会治理中心主任缪增辉介绍,如今“网格夜访”已经成为了普陀区党员干部了解民情、汇聚民智、解决民忧的重要途径。
常踏群众门槛才能走进群众心坎。今年是普陀区委提出的“担当作为奋战年”,该区党员干部不断用实际行动提升“网格夜访”质效。如今普陀区四套班子领导每月开展不少于1次的包联网格走访,下紧转第2版? ?上紧接第1版区属各单位每月需开展不少于2次的包联网格走访。普陀各镇街实施“逢一进格”“逢五进格”机制,并根据网格实际需要,开展重点群体座谈、解决“民生小事”、宣传政策法律等多种形式的夜访活动。
“因为群众白天可能不在家,我们希望‘网格夜访’能通过时间上的错位,来弥补工作上的真空。”普陀区委办副主任徐捷表示,今年普陀区进一步强化“网格夜访”工作,每位区属单位负责一个网格点位,实时关注网格内的问题,并现场解决。“我们除了常规的走访,还有接单式走访。让干部带着问题下基层,实地解决现场问题。”
今年,沈家门街道西河社区连续发生多起因电表箱内空气开关自燃导致的火灾。该社区立即将问题上报给“网格夜访”结对单位。很快,普陀区委相关领导第一时间通过“网格夜访”进行了实地查看,并现场联系相关单位解决问题,20天内对辖区701户居民的入户电表箱进行了统一更换。
少了一个公厕、周边缺少菜场、缺少新能源汽车充电桩……如今在普陀,大大小小的民生问题,都能通过“网格夜访”模式,集中到相关部门进行研判解决。自“网格夜访”开展以来,普陀已累计完成走访任务9587次。其中,通过“网格夜访”累计收集各类事项共计2320个,已办结2313个,7个事项正在办理中,收集事项办结率99.7%。