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主办单位：舟山市普陀区融媒体中心（区广播电视台）
“楼道堆满杂物，这明明是逃生通道啊！”日前，家住山海大观的陈师傅，满脸焦虑地走进位于小区内的莲洋社区赋能家功能室。他反映，小区个别居民总是把杂物堆在楼道转角处，不仅占去半幅通道，还紧挨消防栓，影响正常使用。物业多次上门清理，可没过多久，杂物又会悄悄“回潮”，楼道就这样变成了“私人储物间”。
让陈师傅感到欣慰的是，正在功能室值班的网格员当即启动“网格吹哨”机制。很快，在多方联合跟进下，这个反复冒头的“顽疾”被彻底清除。
从过去遇事要跑社区，到现在网格员直接“搬”进小区，这一转变正是我区“人人勇挑担、全员拼实绩”实干争先活动扎根基层的鲜活写照。莲洋社区紧扣“党建引领、三方协同、四融治理”工作思路，把赋能家功能室打造成打通服务群众“最后一米”的重要实践阵地。
家门口的“民情前哨”
莲洋社区党委积极响应实干争先号召，依托赋能家功能室建立网格员常态化值守机制。网格员每周二进小区固定坐班，平日里随叫随到。从钥匙丢失、楼上空调滴水，到房屋质量纠纷、公共设施改造，网格员现场受理、快速分流、全程督办，像一条看不见的纽带，把居民的烦心事一件件拉回正轨。小小的功能室，就是灵敏的“民情前哨”。噪音扰民、遛狗摩擦……这些邻里小矛盾，进了这间屋子就不再是死结。
社区党委牵头，辖区民警、法律顾问随时“补位”，几张椅子一围，热茶一倒，话一说开，矛盾常常就化在了热腾腾的茶水中。社区居民李大爷感慨：“以前吵架是冤家，现在坐下来喝杯茶，气就消了一半。”
前不久，一小区驿站搬迁选址问题引发争议，业主们各执一词。网格员把大家请进功能室，“社区+业委会+物业”三方坐在一起，一户户听意见，一次次调方案，前后开了多场协调会，最终新驿站位置稳稳定了下来。类似的路面改造、公共设施升级、垃圾投放点优化……一桩桩民生实事，就是在这间不大的屋子里，从“吵成一团”变成了“握手言和”。
从“等上门”到“找上门”
紧扣实干争先工作要求，莲洋社区党委把服务做在前头——不等居民开口，主动发现问题。
网格员值班时最爱“拉家常”，谁家老人身体不好、哪栋楼消防通道被占、小区门口路灯闪了好几天……这些藏在闲聊里的“小线索”，一句句记下来，通过“141”基层智治平台上报、流转，最终变成一个个惠民的具体行动。网格员小刘说：“有时候居民自己都没当回事，我们听出来了，就得赶紧动起来。”
如今，莲洋社区的居民养成了一种默契：有事没事，到赋能家功能室坐坐。屋子不大，装的是家长里短，倒出的是热气腾腾的回应。这“最后一米”的距离，大家走着走着就成了零距离，更夯实了平安根基。
-记者手记
以“赋能家功能室”为核心载体，莲洋社区紧扣“党建引领、三方协同、四融治理”工作思路，聚焦民生诉求、矛盾化解、民意收集，让社区工作者以“人人勇挑担”的姿态投身重大风险防范化解攻坚战，用管好小区这个“小单元”，从源头真正防住大风险。这也印证了：风险防范往往就藏在基层服务治理的小事里，管好了小处，风险便从源头被掐灭了。
