我市昨天召开新闻发布会，通报全市公共法律服务“质效提优”行动成果。去年以来，市司法局积极推进以“优化服务提质效法治护航惠民生”为主题的公共法律服务“质效提优”行动，累计办理法律咨询、法律援助、公证、人民调解、司法鉴定等业务共6.7万余件，群众满意率达98.51%，实现服务覆盖面、群众满意度、社会影响力同步跃升。

　　法治服务直达生活末梢。我市联动125个村(社区)服务点构建全域服务网络，保障新业态从业者权益。通过线上线下融合模式提供法律服务5200余件，化解纠纷140余起，成功率达99.6%，并建立“劳动监察+人民调解+法律援助”三位一体维权机制；针对高龄、残疾人等特殊群体，市司法局联合市民政局开展“法护银龄?权益护航”专项行动，点单式开展“银龄法治课堂”25场，在渔农村推行“1名法律顾问+N名法律明白人+1台自助终端”模式，为特殊群体提供上门服务180余次。

　　截至目前，我市已建成“15分钟公共法律服务圈”服务站点482个，去年共办理各类法律服务事项3.6万余件，城乡居民能在15分钟路程内找到公共法律实体服务站点；“线上找法”也更高效便捷，去年“12348”热线累计提供法律咨询服务1.1万余人次，用户满意度达99.66%，覆盖合同纠纷、劳动争议、婚姻家庭等16个领域；探索大宗商品交易公证专项服务，共办理涉外公证联办2266件，推进群众身后“一件事”涉财查询联办1003人次，办理司法鉴定案件1237件，提升涉保案件质效。

　　系统梳理远洋渔业、船舶修造等六大类28个风险防范点与维权路径，为全省乃至全国涉海涉渔公共法律服务提供样本；拓展涉海涉渔公共法律服务阵地，形成“指尖上”的15分钟公共法律服务顾问，化解涉海纠纷556起，挽回损失456万元；打造嵊泗县渔港经济区公共法律服务点，创新“一站双功能”模式，精准破解渔港经济区法律服务难题。

　　此外，我市基层法治服务品牌亮点纷呈。定海区“金安薪”调解工作室实现纠纷“园区内化解”；普陀区创新“家庭签约律师”“法拼团”等模式，挽回损失近千万元；岱山县在核心产业区域建设“蓝色客厅”，集成全链条法律服务；嵊泗县试点“法务经理”机制，为中小企业提供精准法律支持。

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