近日，登步岛“市场监管直达室”完成升级搬迁，新址位于人流量更集中、老年群体办事更便利的沙头村村委会，并配备了可视化远程协作系统，能实现登步岛与基层市场监管所的实时互联。工作人员通过“屏对屏”指导和远程帮办等功能，为老年群体提供“零距离”操作辅助，有效解决老年人线上办事难的问题。

　　今年来，我区以基层市场监管所为枢纽，融合数字化手段和多元共治模式，破解海岛市场监管服务地理阻隔难题。针对登步岛老年人口比例高、个体经营分散、服务需求突出等特点，推出云端便民和银发服务等举措，助推登步打造“银发经济服务岛”。

　　“登步岛居民和个体经营者普遍年龄偏大，数字化应用能力相对较弱，无论是办理企业年报等政务事项，还是进行消费维权，都需要我们提供更多帮助。”区市场监管分局相关负责人解释，桃花(虾峙)所负责登步区域的监管工作，但执法人员常驻桃花镇，“市场监管直达室”的设立为当地监管服务提供了重要支撑。此前，由于直达室存在位置不便、使用率不高等问题，难以有效满足老年群体的服务需求。为此，我区通过优化选址布局、引入可视化智能技术等措施对直达室进行全面升级，显著提升了服务的便捷性和实效性。

　　“改造效果立竿见影，迁址第二天就有老年群众前来咨询业务。”区市场监管分局相关负责人介绍，为进一步提升服务效能，还将直达室服务与新增的食品安全风险检测哨点职能有机整合，打造“一站多能”的综合服务平台，确保市场监管服务实现常态化、规范化运行。

　　此外，我区针对登步岛老年经营主体面临的实际困难，创新服务模式，采取多项精准帮扶措施。专项服务队主动上门，变被动受理为主动服务，今年上半年累计为200余家经营主体提供“一对一”年报指导；联合村干部开展食品安全检查33家次，现场督促整改问题7起；组织居家养老食堂专项整治，对食堂管理人员等开展专题培训，完成隐患整改6项。这一系列举措让监管服务更接地气、更贴民心。

　　“我们将持续深化银发服务模式，把便民惠老举措落实到每一个海岛。”区市场监管分局相关负责人表示，将进一步优化直达室服务功能，完善适老化服务长效机制，通过数字化赋能和标准化建设，让每一位海岛老人都能享受到便捷、贴心的市场监管服务。

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