又是一年7月,新的一批选调生迎来了“开学季”,背着行囊,怀揣梦想,带着对未来的憧憬和期待一路前行。年轻干部学历高、头脑活,学习接受新鲜事物较快,但是从家门到校门再到基层门,在从事基层工作中往往难掩“书生气”,不够接“地气”。年轻干部要想快速融入基层、扎根基层,一定要学会“说话”,说的话让群众听得懂、愿意听、乐意听,才能真正为群众办实事解难事,践行好为人民服务的宗旨。
会说“本地话”“听民声”。“十里不同音、百里不同俗”,很多时候困扰年轻干部与群众真正打成一片的,就是“听不懂”。听不懂“本地话”,听不懂惯用语、俚语,从一步步疏远到我行我素,渐渐感到“热闹都是他们的”,久而久之成了一条“无水之鱼”。“到什么山就唱什么歌”,年轻干部必须主动加强学习,缩短语言适应期,主动打破与群众的“方言桥梁”,更快、更深融入当地,听得懂、说得出原汁原味本地话,才会让人不觉得“外道”。
会说“家常话”“知民意”。一些年轻干部在与老百姓打交道过程中,一方面抹不开面子,肚子里有墨却“如鲠在喉”,另一方面又难脱稚气,说唠两句后“无话可说”。此情此景下,老百姓难免心生芥蒂,心里话、真心话、大实话也会“难以启齿”。因此,年轻干部在田间地头、推门进户间,更应放下“架子”、俯下“身子”、打开“话匣子”,在进村入户、爬坡上坎、促膝交谈中增进感情、融洽关系,让群众毫无芥蒂“讲问题”、敞开心扉“发牢骚”。
会说“体己话”“察民情”。情感是沟通的纽带,有些年轻干部深入基层仿佛带着目标任务去,特别是在“网格夜访”、下基层宣传政策时,群众话音未落便开始提要求、讲官话,无形之间便竖起了沟通交流的“篱笆”。所以在面对基层群众时,年轻干部不能束之高阁,不能曲高和寡,不能生搬硬套照本宣科,一定要多做换位思考,以己推人,“以心换心”“以情换情”,只有感情热络了、深切了,才能了解真情况、找到真问题。
会说“内行话”“解民忧”。基层工作纷繁复杂,政策业务解读、指导基础设施建设、调解基层群众矛盾……面对群众疑问,讲得太高深,群众听不懂;读得千篇一律,群众听得烦。要当好“内行人”,就要说好“内行话”。年轻干部要充分发挥自身精力充沛、思维活跃、接受能力强的优势,向书本学知识、向前辈学经验、向实践学本领,多讲“大白话”、少说“书面话”,自身有了底气,才能让群众服气。
作者:余逸潇
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